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品牌建設(shè)正當(dāng)時(shí)
當(dāng)消費(fèi)者被問知道多少中高檔衣服品牌,很多人能夠不假思索的列出一串品牌:國外的阿瑪尼、杰尼亞、ZARA,國內(nèi)的杉杉、雅戈?duì)枴虐、柒牌和七匹狼,休閑類的美特斯邦威、佐丹奴和杰克瓊斯等,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里面絕大多數(shù)都是外套的品牌,當(dāng)進(jìn)一步問知道多少內(nèi)衣、內(nèi)褲和襪子品牌時(shí),相信絕大多數(shù)人知道的品牌不會(huì)超過兩個(gè),且多為平時(shí)在央視狂轟濫炸的低端產(chǎn)品,真正知道中高端內(nèi)飾品牌的肯定少之又少。
服裝市場(chǎng)的發(fā)展與消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力和消費(fèi)意識(shí)密切相關(guān),隨著我國居民收入的不斷提高,衣服的保暖抑寒的意識(shí)逐漸的弱化,人們?cè)絹碓疥P(guān)
注衣服的款式、顏色和衣服所宣揚(yáng)的情感價(jià)值等外在要素,隨著國外品牌如皮爾卡丹、阿瑪尼等引入和國內(nèi)品牌杉杉、雅戈?duì)柡土_蒙等的崛起,消費(fèi)者的需求逐漸得到了滿足,而內(nèi)衣服飾依然停留在便宜就好的階段。美觀時(shí)尚的外衣很大程度上是穿給別人看得,內(nèi)衣由于和肌膚直接接觸,對(duì)人體舒適和健康的影響比外衣要大的多,在自身健康逐漸得到重視的今天,一些富裕階層不再僅僅追求外表的時(shí)尚,而是從內(nèi)到外的舒適與健康,他們的消費(fèi)導(dǎo)向作用必然使得普通大眾增加對(duì)內(nèi)衣服飾的重視程度。然而通過我們對(duì)全國16個(gè)大中型城市的調(diào)查發(fā)現(xiàn),有20%左右的人在購買襪子的是會(huì)關(guān)注它們的品牌,但是目前的商場(chǎng)中除了國外品牌百富、舒雅和皮爾卡丹以外,幾乎沒有看到國內(nèi)在內(nèi)衣服飾方面有影響力的品牌。在市場(chǎng)競(jìng)爭中,誰先通過好的定位抓住消費(fèi)者的心智,誰就能樹立品類老大的形象,從而在未來的競(jìng)爭中確立優(yōu)勢(shì)地位,因此可以說,現(xiàn)在是中高檔內(nèi)衣服飾樹立品牌的良好時(shí)機(jī)! 中高檔內(nèi)衣服飾品牌建設(shè)面臨的困境
內(nèi)衣品牌落后于外衣品牌的建設(shè)主要有兩個(gè)原因,原因之一是消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣及其重要性的認(rèn)識(shí)要晚于外衣;二是相對(duì)于外衣,內(nèi)衣品牌的建設(shè)有很多的難點(diǎn),這也是為什么很多的國內(nèi)外衣品牌在吸收和借鑒了國外成功經(jīng)驗(yàn)后能迅速建立自己全國性的知名品牌,而內(nèi)衣至今沒有形成有影響力的品牌,內(nèi)衣服飾的品牌建設(shè)存在以下的難點(diǎn):
1、 內(nèi)衣服飾很難通過外觀讓消費(fèi)者獲得滿足感。外衣由于穿在外面,是否好看別人直接就能看到,當(dāng)穿一件昂貴、時(shí)尚和有品位的外衣而獲得別人的認(rèn)可時(shí),馬上能給穿著者帶來極大的心理滿足,而內(nèi)衣由于平時(shí)穿在內(nèi)部(秋衣穿在襯衫里面,襪子套在皮鞋里面),誰也不會(huì)刻意掰開別人的衣服去看看它是什么牌子的。中國人素來比較好面子,因此會(huì)把大量的精力放在外衣的投入上,而內(nèi)衣則多半能將就就將就著。
2、 能使內(nèi)衣實(shí)現(xiàn)定位差異化的點(diǎn)比較少。消費(fèi)者在不同的場(chǎng)合需要不同的外衣服飾,這就意味著給外衣的市場(chǎng)定位和差異化提供了很多的機(jī)會(huì),比如提到西服和襯衫,我們首先想到的是杉杉和羅蒙,因?yàn)樗麄兌ㄎ皇巧虅?wù)正裝,利郎定位的是商務(wù)休閑男裝,柒牌以立領(lǐng)西服而聞名,七匹狼則是以夾克聞名,他們都在各自的細(xì)分領(lǐng)域樹立了專業(yè)的形象。而內(nèi)衣服飾則比較單一,沒有不同場(chǎng)合需要差異化的要求,因?yàn)橐坏┠硞(gè)品牌在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域建立了優(yōu)勢(shì),其他的品牌很難找到其他的細(xì)分點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行切割。
3、 中高檔內(nèi)衣服飾的品牌傳播存在困難。一件設(shè)計(jì)時(shí)尚、有品位的外衣或外衣系列本身就是一幅幅流動(dòng)的活廣告,尤其是當(dāng)意見領(lǐng)袖穿這些衣服的時(shí)候,周圍的人都能夠直觀看到并爭相模仿,進(jìn)而形成一股或大或小的時(shí)尚潮流,這個(gè)衣服的品牌因而也能深入人心。但是由于內(nèi)衣通常穿在內(nèi)部,即便是好別人也不知道,而穿著者也不太可能炫耀自己穿的內(nèi)衣怎么好,除非的自己的摯友或親人才會(huì)推薦,這是內(nèi)衣傳播的難點(diǎn)之一。難點(diǎn)之二就是內(nèi)衣服飾的產(chǎn)品線相對(duì)較窄,很難支撐一個(gè)大一點(diǎn)形象店,只能在部分商場(chǎng)中設(shè)立一個(gè)小的展柜,給樹立高檔形象造成一定的影響。 如何樹立中高檔內(nèi)衣服飾品牌 目前國內(nèi)內(nèi)衣服飾并非沒有中高檔品牌,但是能夠在全國范圍內(nèi)能夠有一定影響力的只有來自英國的百富和來自德國的舒雅,而國內(nèi)品牌如亭宜、華貴世家等只能在單個(gè)或少數(shù)幾個(gè)城市銷售。國內(nèi)中高檔品牌能否在群雄逐鹿階段異軍突起,成為全國性的領(lǐng)軍品牌,取決于以下幾個(gè)方面: 1、 產(chǎn)品要以舒適、健康和人性化設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)。相對(duì)于外衣是穿在外面給別人看,內(nèi)衣直接和皮膚基礎(chǔ),因此舒適、健康和人性化設(shè)計(jì)的高品質(zhì)內(nèi)衣是樹立高端品牌的前提和基礎(chǔ)。百富一雙襪子最高價(jià)格能賣到388元,銷量最多的是100多元,并不是因?yàn)樗惺裁刺貏e的功能,而是因?yàn)閺倪x材、設(shè)計(jì)、和加工都采用了最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),原料選用的是英國最好的羊毛和從蘇丹、埃及、美國等世界優(yōu)質(zhì)棉產(chǎn)區(qū)進(jìn)口的棉料,保證了棉料的舒適,其次,聘請(qǐng)世界頂級(jí)的設(shè)計(jì)大師進(jìn)行設(shè)計(jì)和建材,他們的使命不是使內(nèi)衣多么的時(shí)尚,而是讓穿著者感到更加的舒服,生產(chǎn)工藝使用的是世界上最先進(jìn)的圓筒機(jī)織羅紋。這里面每一個(gè)細(xì)節(jié)看起來都不是很神秘,但是所有這些細(xì)節(jié)加在一起就能使產(chǎn)品的舒適程度產(chǎn)生很大的差異,由于內(nèi)衣服飾貼近身體,每一個(gè)細(xì)小的差異都能被無限的放大,從而讓消費(fèi)者從感官上產(chǎn)生質(zhì)的差異。 2、 由于主要針對(duì)的是高端人群,品牌宣傳不宜采用大規(guī)模的電視廣告,而應(yīng)該以窄眾媒體為主,比如高檔時(shí)尚雜志、品牌宣傳冊(cè)等,精美的畫面設(shè)計(jì)更能體現(xiàn)產(chǎn)品的時(shí)尚、尊貴、同時(shí)展示公司歷史、文化和價(jià)值等,讓消費(fèi)者不僅從感官上對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏好,還能夠從精神上和價(jià)值觀上與品牌產(chǎn)生共鳴。 3、 增加個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)容。高端產(chǎn)品的價(jià)格比普通產(chǎn)品的價(jià)格要高的多,在一般消費(fèi)者眼里甚至是達(dá)到了離譜的程度,比如一雙普通的襪子一般為10多元,而百富的襪子最低的是68元,最高的更是到了388元。高端產(chǎn)品質(zhì)量各方面確實(shí)要比普通產(chǎn)品好,但是遠(yuǎn)沒有達(dá)到能相差好幾倍的程度,中間的差價(jià)需要通過個(gè)性化的服務(wù)來彌補(bǔ),讓消費(fèi)者感受到他不僅僅是在買一雙單純的襪子或一套內(nèi)衣,而是一套能讓其感到舒適健康的解決方案。廠家需要提供的不僅是一件做工精良的產(chǎn)品,還要給客戶建立檔案,在銷售過程中和售后提供一些列的服務(wù),節(jié)假日給客戶發(fā)送祝福短信、定期的給客戶發(fā)送一些內(nèi)衣服飾與健康、內(nèi)衣服飾搭配和穿著要點(diǎn)及公司最新的款式等,讓消費(fèi)者感受到與眾不同的尊貴感覺,必要是還可以邀請(qǐng)忠實(shí)客戶參與公司舉行的活動(dòng),讓其親身體驗(yàn)公司的價(jià)值和文化。 4、 產(chǎn)品的促銷不能簡單的停留在打折促進(jìn)短期銷量的提升的戰(zhàn)術(shù)層面上,這樣對(duì)于低端品牌還行,給中高端品牌帶來的只能是形象受損。所以高端品牌的促銷要放在品牌提升的戰(zhàn)略層面上,通過品牌的提升反過來促進(jìn)銷量的提升。比如可以跟高檔俱樂部、高級(jí)會(huì)所及其他同等目標(biāo)群體的品牌聯(lián)合搞活動(dòng),與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),讓其在獲得愉悅、領(lǐng)取獎(jiǎng)品的同時(shí)增加對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠實(shí)度。
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